C’è un’APP su misura per ogni cosa: shopping, giochi, vetrine digitali, ci sono APP che funzionano come strumenti e APP di comunicazione. La concorrenza è altissima.
Da qualche anno anche le piccole realtà hanno iniziato ad investire in questo settore, ma sono davvero soldi ben spesi? Dipende.
Avere un’APP è oggetto di vanto, identifica l’azienda/lo studio come realtà innovativa, ma secondo la mia esperienza non è detto che l’investimento garantisca un ritorno economico.
Come decidere se investire in una APP su misura oppure no?
Eccovi 3 gruppi di domande su cui riflettere prima di decidere se vale la pena creare un’APP aziendale.
1. Analisi dei flussi di lavoro
Come viene gestito il lavoro? Quali sono le mansioni e come dialogano tra di loro? Come si potrebbe inserire l’APP aziendale in questo processo?
2. Problematicità da risolvere con app su misura
Quali sono i momenti, nel flusso di lavoro, in cui si presentano le maggiori complessità? Ci sono fasi che, se automatizzate, migliorerebbero il processo?
3. Analisi del servizio
Esiste qualche servizio che potreste implementare per rendervi unici agli occhi del cliente?
Se avete risposto a queste domande, avrete messo sotto esame la vostra idea e forse avrete trovato le risposte che stavate cercando.
Secondo la mia esperienza, le APP che hanno ripagato l’investimento sono quelle che, utilizzate internamente, sono state in grado di portare un miglioramento dei processi di lavoro, una riduzione delle tempistiche e un risparmio di costi.
Nei casi di applicazioni pensate invece per i clienti, il successo è per quelle che sono riuscite in maniera significativa ad implementare il servizio all’utente finale.
Ricordiamoci che i cellulari sono pieni di APP che occupano uno spazio di memoria: la vostra sarà scaricata solamente da chi la percepirà utile e migliorativa!
Oltre al rispondere alle domande in questo articolo, per capire se un’APP su misura è la soluzione che fa al caso vostro, potreste aver bisogno di una consulenza digitale: leggete anche Consulente digitale: perché affidarsi per una strategia web
