Il Consulente Digitale è la figura che ti accompagna nella scelta degli strumenti e delle strategie adatte alla tua realtà aziendale, con l’obiettivo finale di digitalizzare quei passaggi del tuo processo aziendale che ora non sono tali.
Il Consulente Digitale ti aiuta in tale passaggio, rendendolo un momento di consapevolezza dello stato del processo aziendale e una transizione efficace (digitalizzazione migliorativa).
Abbiamo già parlato dei vantaggi dell’affidarsi a un Consulente professionista, vediamo ora insieme le principali fasi che costituiscono una analisi preliminare di una consulenza digitale.
1. Fase di setup e pianificazione
Analizzare preventivamente lo stato attuale della azienda dal punto di vista digitale è il punto di partenza per poter indicare all’azienda di quali strumenti dotarsi per digitalizzare i processi aziendali che ancora non sono tali.
Questa fase consente inoltre al consulente digitale di delineare una efficace strategia da applicare ai diversi canali di comunicazione che l’azienda vuole utilizzare per posizionarsi sul mercato, tramite il web.
Il setup consente di identificare concretamente gli obiettivi generali del processo aziendale che si sta analizzando e gli attori coinvolti in tale processo.
Pianificare degli incontri (video call) intervista con gli attori coinvolti nel processo, consente di passare alla fase successiva di questa analisi preventiva.
2. Fase di esecuzione interviste
In questa fase si approfondiscono gli obiettivi che ogni attore coinvolto nel processo aziendale, è chiamato a raggiungere.
La descrizione da parte degli attori, delle modalità operative (il come) messe in atto per l’ottenimento degli obiettivi (il cosa) fornisce indicazione per la definizione degli eventuali punti di miglioramento del processo e dei passaggi che posso essere digitalizzati.
Di conseguenza, in questa fase si iniziano a delineare le caratteristiche basilari degli strumenti di cui l’azienda potrebbe dotarsi per la sua digitalizzazione e le caratteristiche strategiche da declinare sui diversi canali di comunicazione web e non.
3. Fase di redazione/produzione/scelta
Avendo a disposizione tutte queste informazioni utili, il Consulente può procedere alla redazione di un documento che fornisce alla azienda una fotografia chiara e dettagliata dello stato attuale, dei punti di forza, dei punti di miglioramento, dei possibili punti di digitalizzazione, degli strumenti possibili per effettuare tale digitalizzazione, e delle strategie di comunicazione che da questa scelta si possono mettere in atto per posizionarsi sul mercato tramite il web.
A valle della scelta proposta, il Consulente digitale può indicare i fornitori di strumenti utili alla digitalizzazione più qualificati fino ai partners più consoni alla esecuzione delle strategie di comunicazione scaturite della analisi.
Il team di consulenza può seguire l’eventuale esecuzione progettuale successiva alla analisi preventiva, dalla fase di disegno della soluzione fino alla consegna, e successivo supporto alla messa in produzione.
Non importa quanto sia grande l’Azienda, o quanto ambiziosi siano gli obiettivi che ci si pone: la consulenza digitale è un’opportunità di crescita accessibile a tutti, nei contesti lavorativi più diversi.
