La digitalizzazione è un processo che sta investendo tutti i settori, dalla Pubblica Amministrazione alle Imprese. Investimenti, decreti, rinnovamenti degli ambienti: tutto va nella direzione della Digital Transformation e di una sempre maggiore alfabetizzazione digitale.
Ma quale impatto ha questa trasformazione sugli utenti? Come sanno utilizzare questi nuovi strumenti digitali?
Cosa si intende per Alfabetizzazione Digitale
Per “Alfabetizzazione Digitale” si intende la capacità di utilizzare i nuovi media e quindi di entrare a far parte di una società digitalizzata.
Attraverso l’Alfabetizzazione Digitale, in inglese conosciuta come Digital Literacy, si riescono ad utilizzare le TIC – Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione – e quindi software e nuovi servizi digitali, che favoriscono una più semplice navigazione sul web.
È già dal 2010 che il Parlamento Europeo sottolinea la presenza delle TIC in ogni aspetto della nostra vita quotidiana, a livello economico e personale, ma anche nell’ambito scolastico.
Alfabetizzazione Digitale e anziani: come si inseriscono nella trasformazione digitale gli over 65?
Se i cosiddetti “nativi digitali”, ossia le persone fino ai 24 anni di età, possono considerarsi più avvezzi all’utilizzo e all’integrazione della tecnologia nella vita quotidiana, lo stesso purtroppo non si può dire per gli over 65.
Secondo i dati raccolti dalla Agenzia Europea per i Diritti Umani, in occasione della conferenza internazionale “Rafforzare i diritti delle persone anziane in tempi di digitalizzazione – Lezioni apprese da Covid-19” (Age Europe e BAGSO) si rileva infatti che:
- solo 1 persona anziana su 5, cioè il 20% del totale, utilizza internet occasionalmente (rispetto al 98% della popolazione compresa tra i 16 e i 29 anni);
- gli utenti in rete di età tra i 65 e i 74 anni sono il 10%, mentre la percentuale si abbassa al 2% per utenti over 75;
- gli over 75 che acquistano online o usufruiscono di servizi come l’homebanking sono il 46% (acquisti occasionali).
Come avvicinare le persone anziane alla tecnologia?
Introdurre le persone più avanti con gli anni a dei veri e propri corsi d’apprendimento e formazione può essere una valida soluzione.
Garantire un supporto agli over 65 che non sono in grado di essere autonomi digitalmente è una necessità sia imprenditoriale che sociale: non facciamoci trovare impreparati e affrontiamo con impegno questa sfida. come ho cercato di fare con il mio progetto “Figlio in prestito”.
